Разберем некоторые очень популярные иллюзии маркетинговой деятельности.

Зависимость полученной выручки от объема затрат на рекламу. 

Не стоит рассчитывать на иллюзию: “Чем больше я потрачу на рекламу, тем больше я смогу заработать”. Это опасная иллюзия, способная привести к банкротству бизнеса на любом из этапов его развития. Величина бизнес-заработка не прямо пропорциональна размеру затрат на него. Затраты важны, но с результатом они связаны не напрямую. Существует большая масса опосредующих факторов. Вложения в маркетинг и развитие бизнеса должны быть осознанными, целесообразными, прийти вовремя, происходить на той стадии, когда вы четко понимаете “Что вы будете продвигать сегодня?”, “В чем ваши преимущества?”, “Какими вы обладаете возможностями?”, “Это ваше взвешенное и зрелое решение?”.

Иллюзия о прямой связи затрат к результату является удобным оправданием неудобных результатов в маркетинге и очень популярна среди практически всех маркетологов.

Маркетолог пытается изучить рынок.

Отвечая на такой вопрос проще прямо сказать, что он это делает для себя, для создания иллюзии деятельности, из-за незнания вашего продукта и нежелания его узнать. Скажите, так ли вам важно узнать, что сейчас происходит на рынке и действительно вы заказали маркетологу исследование рынка, потому что не можете почитать те же самые новостные ленты самостоятельно, собрать какую-нибудь статистику, посмотреть сайты ТОП-50? 

Почему маркетологи изучают рынок и ваших конкурентов уже на первых шагах? Зачастую они просто хотят показать вам быстрые результаты. Этот маневр называется “скопировать и так поместить вашу компанию на один уровень с лучшими участниками рынка”. Остается вопрос: “Как такой маркетолог вообще определил кто лидер отрасли и чей маркетинг лучший?”. Чаще всего это инструменты быстрого технического анализа наполнения сторонних сайтов.Так ничего качественного не добиться. 

Изучение рынка и конкурентов не является важным мероприятием для первых эффективных шагов в деятельности маркетолога. Маркетологу необходимо для начала изучить и знать ваш продукт, его особенности, преимущества, поинтересоваться набором эксклюзивных предложений и похода вашей команды к потребителю и его интересам, усовершенствовать предложение продукта совместно с вами и исходя из ваших возможностей. Настоящий маркетолог тот, который продвигает только вашу компанию и ваш продукт. 

Почему вы должны платить маркетологу за искусственную деятельность по изучению рынка? Рынок необъятен, ситуация на рынке изменится быстрее, чем маркетолог его изучит.  Маркетологу нужно платить за изучение вашей деятельности: продукта, имени, преимуществ. Вы должны обращаться к маркетологу, который хорошо знает сегмент вашего продукта и способен произвести действенные (эффективные) мероприятия по его продвижению.

Маркетолог рассредотачивает ваше внимание.

Часто бывает, вы услышите от маркетологов о том, что он занимался анализом деятельности продавца, такими аспектами, которые можно назвать очень специфическими и даже закрытой коммерческой информацией о деятельности продавца. 

Возьмите на заметку сразу, маркетолог в своей деятельности не занимается анализом поставщиков и контрагентов, анализом торгово-закупочной деятельности и производственных показателей. Маркетолог не занимается ранжированием потребителей по степени их значимости для компании и разработкой таких критериев. Маркетолог должен изучить потребителя, но не ранжировать. Если все это маркетолог делал, скорее всего, у этого специалиста в деятельности в качестве маркетолога не было никаких результатов.

Неуместность.

Не должны интересовать маркетологов такие параметры как план поставок сырья, логистика при таких поставках, ваш платежных календарь и т.д. Это все планируется исходя из развития продаж продукта продавца, а не наоборот.

Маркетолог не может ставить целью рост благосостояния сотрудников продавца, а также своего благосостояния. Никоим образом затраты на работу отдела маркетинга не должны приравниваться или быть пропорциональными к росту выручки компании и наоборот. 

Несвоевременность.

Маркетолог может спрогнозировать на рынке изменения конъюнктуры и предложить провести необходимые мероприятия, но маркетолог-внешний исполнитель это вряд ли сделает, работая по отработке поставленных вами задач.

Конверсия.

Псевдо-маркетологи занимаются конверсией, где целями будут как раз эти не нужные вам звонки. Они будут считать свою работу выполненной. А вам это надо?

Когда вас не будет устраивать результат: не нужные звонки и сообщения от заинтересовавшихся лиц, или их отсутствие, вам будут предлагать увеличить бюджет. Как его увеличить, если вы на предыдущем этапе ничего не извлекли. Всегда думайте об этом, эти мысли не спонтанные. Думайте, независимо от того, что вам при этом будет говорить маркетолог, по-прежнему называя себя крутым спецом и успешным человеком. Возьмите у маркетолога все наработки: тексты, таблицы, аналитику и смените маркетолога. Он на вас поэкспериментировал. Ему и вам хватит того, что вы вместе достигли. Необходимо начать сначала. Дальнейшая судьба маркетолога вас интересовать не должна. Вычеркните его из своего списка деловых контактов и больше к нему не обращайтесь. Ваш бизнес никогда не сдвинется с места, если его будут разбалтывать и он будет двигаться в тупиковом направлении.

Какие ограничения испытывает маркетинг и где реальный предел его возможностей? Об этом читайте в следующей авторской статье от AG.