Обеспечение режима конфиденциальности в компаниях
В трудовых отношениях работодатель и работник обмениваются большим объемом информации различного характера, в том числе и конфиденциальной.
Работодатель получает доступ к персональным данным работника, а работнику становится известной закрытая информация работодателя, например коммерческая тайна. Так работник может стать одним из основных источников конкуренции практически в любом виде бизнеса. Не секрет, что разглашение информации, содержащей коммерческую тайну, может нанести существенный экономический ущерб хозяйствующим субъектам. А его форма- сбор и продажа конфиденциальной информации – это те проблемы, которые называют промышленным шпионажем. Речь идет не только о клиентских базах и корпоративных контактах, но и аналитической и бухгалтерской информации, контрактных ценах, новых товарах, работах и услугах, рентабельности предприятий, планах на будущее и т.п. Не редкой является ситуация, когда сотрудник какой-либо организации, желая увеличить зарплату, предлагает свою кандидатуру фирме-конкуренту и одновременно обещает принести с собой базы данных прежней компании, которые ему удастся скопировать. Соблюдение режима конфиденциальности (секретности) является наиболее актуальным при установлении трудовых отношений.
Любая конфиденциальная информация, несомненно, относится к информации ограниченного доступа, например:
- В области производственной деятельности:
сведения о структуре производства,
о запасах сырья, материалов;
о финансах и готовой продукции;
данные об объеме перевозок, транспортных расходах и т.д.
- В сфере управления в компании:
сведения о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений по производственным, коммерческим, организационным и иным вопросам;
данные о планах инвестиций, закупок и продаж;
сведения о необъявленных официально планах вывода на рынок новых товаров, продуктов и услуг;
информация о направлениях и результатах маркетинговых исследований, содержащая оценки состояния и перспективы развития рыночной конъюнктуры;
сведения о стратегии компании;
данные о применяемых фирмой методах продаж;
информация о регионах сбыта готовой продукции;
сведения о новых продуктах, выводимых на рынок, до официального представления продукта и т.п.
- Информация о партнерах компании:
сведения о заказчиках, подрядчиках, поставщиках, клиентах, потребителях, покупателях, компаньонах, спонсорах, посредниках и других партнерах, а также о конкурентах, которые не содержатся в открытых источниках (справочниках, каталогах и др.);
данные о фактическом состоянии расчетов с теми или иными партнерами;
информация о торговых агентах (дилерах), об условиях взаимодействия с ними;
о целях, задачах и тактике переговоров с деловыми партнерами;
сведения о подготовке и результатах проведения переговоров с деловыми партнерами;
данные о методах расчета и структуре выходных цен, способах идентификации и защиты продуктов предприятия от всевозможных подделок;
информация о размерах предоставляемых скидок конкретным клиентам;
о целях, задачах и программах перспективных разработок.
- Сведения, касающиеся безопасности организации:
о порядке и состоянии организации охраны, пропускном режиме, системе сигнализации, шифрах;
информация, составляющая коммерческую тайну предприятий-партнеров и переданная предприятию на доверительной основе;
данные об информационной системе компании и о применяемых способах информационной защиты.
Если все эти категории сведений или даже их часть в работе Вашей организации присутствуют (причем об этом уже актуально говорить, если число работников компании два и более лиц, включая самого директора), то Вам просто необходимо задуматься о режиме конфиденциальности сведений.
В российской практике, даже самая гениальная и организационно сложная идея для бизнеса, а также самая обыденная и вовсе не гениальная, но прибыльная идея рано или поздно наблюдались у компании-конкурента. Компании-источники лишались идей, уникальности, теряли рынок сбыта, сотрудников и потом всех покупателей. Директорам из-за допущенных управленческих ошибок нередко приходилось принимать решения о закрытии направлений, переориентации на рынке, это влекло дополнительные затраты, не все могли себе это позволить и потом просто уходили работам по найму у более предприимчивых и подкованных в менеджменте людей.
Считаются общедоступными такие сведения:
содержатся в учредительных документах юридического лица, в документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об индивидуальных предпринимателях в соответствующие государственные реестры;
содержащиеся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности;
о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственного учреждения;
о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, степени безопасности пищевых продуктов и других негативных факторах;
о численности и составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, о наличии свободных рабочих мест;
о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;
о перечне лиц, имеющих право действовать от имени организации без доверенности.
Этот перечень не является закрытым.
Если работник пожаловался кому-то, что ему задерживают зарплату, или рассказал кому-либо об имеющихся в организации вакансиях, то такие действия не будут разглашением тайны, но так или иначе в некоторых случаях открытые сведения могут стать причиной происка конкурентов и инструментом в их борьбе с Вами.
Подытожим, если хотите работать, зарабатывать и при этом спать спокойно, внедрите в компании режим конфиденциальности.
Мы проводим анализ информационного обмена в компании, выявляем недоработки, анализируем проблемы, подготавливаем план защиты информации и подкрепляем все юридически и документально.